Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Produktmarkedsføring Kundeundersøger
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og analytisk produktmarkedsføringskundeundersøger til at styrke vores markedsføringsindsats gennem dybdegående kundeindsigt. Som produktmarkedsføringskundeundersøger vil du spille en central rolle i at indsamle, analysere og rapportere på kundernes oplevelser, behov og forventninger i relation til vores produkter. Du vil arbejde tæt sammen med marketing- og produktudviklingsteams for at sikre, at vores produkter og kampagner er målrettede og relevante for vores kundesegmenter.
Dine primære opgaver vil inkludere udarbejdelse og gennemførelse af kundeundersøgelser, interviews og fokusgrupper, samt analyse af data for at identificere trends og forbedringsmuligheder. Du skal kunne omsætte komplekse data til konkrete anbefalinger, der kan bruges til at optimere vores produktudbud og markedsføringsstrategier.
Vi forventer, at du har erfaring med både kvantitative og kvalitative analysemetoder, og at du er komfortabel med at præsentere dine resultater for forskellige interessenter. Du skal være nysgerrig, struktureret og have en stærk forretningsforståelse. Stillingen kræver desuden gode kommunikationsevner, da du vil have kontakt med både interne teams og eksterne kunder.
Hos os får du mulighed for at arbejde i et dynamisk miljø med fokus på innovation og udvikling. Du vil få ansvar fra dag ét og mulighed for at præge virksomhedens fremtidige retning gennem dit arbejde med kundeindsigt. Hvis du brænder for at skabe værdi gennem data og forståelse af kundernes behov, er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Udarbejde og gennemføre kundeundersøgelser og interviews
- Analysere kundedata og identificere trends
- Udarbejde rapporter og præsentere resultater til ledelsen
- Samarbejde med marketing- og produktudviklingsteams
- Identificere forbedringsmuligheder for produkter og markedsføring
- Omsætte kundeindsigt til konkrete anbefalinger
- Planlægge og facilitere fokusgrupper
- Overvåge kundetilfredshed og loyalitet
- Bidrage til udvikling af nye produkter baseret på kundeinput
- Sikre løbende opdatering af kundedatabase
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med markeds- og kundeundersøgelser
- Stærke analytiske evner
- Kendskab til både kvantitative og kvalitative analysemetoder
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Erfaring med præsentation af data og resultater
- Struktureret og selvstændig arbejdsgang
- Forståelse for markedsføring og produktudvikling
- Evne til at samarbejde på tværs af teams
- Erfaring med brug af analyseværktøjer (f.eks. Excel, SPSS, SurveyMonkey)
- Relevant uddannelse inden for marketing, kommunikation eller lignende
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med kundeundersøgelser?
- Hvordan arbejder du med både kvantitative og kvalitative data?
- Kan du give et eksempel på, hvordan din analyse har forbedret et produkt?
- Hvordan sikrer du, at dine anbefalinger er handlingsorienterede?
- Hvilke analyseværktøjer har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du samarbejde med forskellige teams?
- Hvordan holder du dig opdateret på markedstendenser?
- Hvilke metoder bruger du til at indsamle kundefeedback?
- Hvordan præsenterer du komplekse data for ikke-tekniske modtagere?
- Hvad motiverer dig i arbejdet med kundeindsigt?
